Generali Osiguranje Srbija predstavilo je novinu na domaćem tržištu osiguranja – beslatan poziv i chat iz inostranstva u slučaju potrebe za hitnom medicinskom pomoći.
Klijenti koji kupe putno osiguranje, od 1. juna mogu besplatno kontaktirati dežurni asistentski centar putem mobilne aplikacije Generali Srbija dostupne u App i Google Play prodavnici. Na raspolaganju su dve opcije: čet i poziv. Za besplatnu komunikaciju sa asistenskom kućom potrebna je samo WiFi mreža.
“Generali Osiguranje Srbija, kao kompanija kojoj je klijent u centru poslovanja, se uvek trudi da razvija svoje usluge i klijentima pruži još bolji servis. Cena poziva iz roaming-a ponekad zna biti veća od troška same intervencije koju klijent ima tokom boravka u inostranstvu. Kako bismo obezbedili klijentu što povoljniju uslugu, kreirali smo i opcije besplatnog poziva i chata prilikom prijave štete za putno osiguranje tokom boravka u inostranstvu.” – rekao je Vladimir Milosavljević, direktor Direkcije za stanovništvo i najavio dalji razvoj ove funkcionalnosti i za ostale vrste osiguranja.
“Besplatno pozivanje i čet tokom boravka u inostranstvu u mnogome će pomoći našim klijentima kada se nađu u nemiloj situaciji dok su van zemlje.” – dodao je Vladimir Milosavljević.
Generali Osiguranje Srbija ima vodeću ulogu na tržištu osiguranja kada su u pitanju inovacije u sferi digitalizacije. Cilj kompanije je da uvođenjem novih tehnologija poveća zadovoljstvo svojih klijenata.
Generali Osiguranje Srbija je druga po veličini osiguravajuća kompanija u Srbiji i lider u životnom i zdravstvenom i osiguranju. Generali je nezavisna, internacionalna kompanija iz Italije. Osnovana 1831. Grupa se nalazi među vodećim svetskim osiguravačima i posluje u više od 60 zemalja sa ukupnim prihodom od premije u 2017. godini od 68 milijardi evra. Sa oko 71.000 zaposlenih širom sveta i 57 miliona klijenata, Grupa ima vodeću poziciju u zapadnoj Evropi i sve veće prisustvo u centralnoj i istočnoj Evropi kao i Aziji. U 2017. Corporate Knights ranking uvrstio je Generali grupu među najodrživije kompanije na svetu.
U regionu Austrija, centralna i istočna Evropa i Rusija, Grupa posluje preko svoje Austria, CEE & Russia Regional kancelarije (Prag) u 12 zemalja i nalazi se među tri vodeća osiguravača u regionu.
