Klijenti UNIQA osiguranja ubuduće će moći da obavljaju video sastanke sa agentima osiguranja ove kompanije, kaže se u saopštenju ove osiguravajuće kuće.
Zahvaljujući video sastancima, klijenti imaju mogućnost da umesto fizičkog odlaska u poslovnice, sa agentima UNIQA osiguranja razgovaraju online, samo uz pomoć računara, tableta ili pametnog telefona i internet konekcije.
Servis je jednostavan za korišćenje: dovoljno je da klijent poseti veb sajt www.uniqa.rs, klikne na boks “Želite ponudu“,odabere opciju „Video-sastanak“ i predloži željeni termin sastanka. Nakon unosa svojih podataka, klijent dobija link za pristup video-sastanku u željenom terminu i sa agentom u okviru poslovnice UNIQA osiguranja po sopstvenom izboru. Video sastanak ne zahteva dodatno instaliranje aplikacija ili opterećenje memorije uređaja, a klijentima omogućava da iz svog doma, sa radnog mesta ili bilo koje lokacije, dobiju sve neophodne informacije o svim vrstama osiguranja.
„UNIQA je video sastancima zaokružila ceo online proces servisiranja klijenata: od momenta iniciranja ponude, preko video sastanka sa zaposlenima, elektronske razmene dokumentacije, do kupovine polise, plaćanja premije, prijave, procene i isplate štete“, kaže se u saopštenju.