The Human Safety Net, Generalijeva globalna inicijativa za oslobađanje potencijala pripadnika ranjivih grupa, objavila je svoj prvi izveštaj o radu. U njemu je predstavljen put sve većeg društvenog uticaja Generalija u zajednicama u kojima Grupa posluje u Evropi, Aziji i Južnoj Americi.
Dve godine po pokretanju, inicijativa The Human Safety Net aktivna je u 21 zemlji sveta i sprovodi tri činjenično utemeljena programa za podršku porodicama s malom decom i radnu integraciju izbeglica. Nakon strogog procesa selekcije, inicijativa The Human Safety Net sklopila je partnerstva s 46 vodećih nevladinih organizacija i socijalnih preduzeća, i sa njima formirala mrežu kako bi se pojačao uticaj svake organizacije pojedinačno. Do kraja 2019. godine, podržano je preko 30.000 ljudi, od toga oko 20.000 dece do šest godina starosti i 10.000 roditelja, a oko 700 izbeglica prošlo je obuku i osnovalo preko 100 novih preduzeća.
U Srbiji, Generali Osiguranje Srbija od 2018. godine u okviru incijative The Human Safety Net sprovodi program za porodice, čiji je cilj da pruži jednake šanse deci koja žive u nemaštini da ostvare svoj puni potencijal u životu. Kako u odrastanju dece ključnu ulogu imaju njihovi roditelji ili staratelji, program treba da im pomogne da steknu znanja koja će im omogućiti da podrže razvoj svoje dece tokom prvih šest godina života. Program se sprovodi u saradnji sa Fondacijom Novak Đoković i do sada je održano 390 radionica koje su obuhvatile 600 roditelja i 1000 dece.
The Human Safety Net okuplja i osnažuje neprofitne organizacije i privatni sektor. Cilj inicijative je postizanje društvenog uticaja kroz zajedničku metodologiju za sprovođenje programa i zajednički okvir za merenje rezultata. U okviru širih ciljeva održivosti predviđenih strategijom, Generalijev želi da poveća uticaj ovog pokreta ljudi koji pomažu ljudima angažovanjem veština i resursa svojih zaposlenih, agenata, distributivnih mreža i klijenata. Generalijevi zaposleni i agenti su 2019. godine posvetili 20.000 sati volonterskom radu u okviru inicijative The Human Safety Net.
Radi održavanja bliske veze sa što većim brojem ranjivih porodica i preduzetnika izbeglica, i radi obezbeđenja kontinuiteta programa tokom vanrednog stanja proglašenog zbog pandemije COVID-19, pokrenute su dodatne vanredne inicijative vredne preko milion evra u vidu pomoći za hitne potrebe (zdravstvenu opremu, maske, laptopove i tablete) i u vidu ulaganja u digitalna rešenja (poput onlajn platformi i aplikacija). Ovo drugo će omogućiti partnerskim NVO da pomognu porodicama i izbeglicama tokom i posle krize tako što će im omogućiti da uče i imaju pristup osnovnim službama, i ograničiti socijalnu izolaciju onih najranjivijih. Na ovaj način, The Human Safety Net pomaže smanjenju digitalnog jaza u neprofitnom sektoru.
