Rad ekspozitura Wiener Stadtische osiguranja u narednom periodu biće prilagođen odlukama i merama nadležnih, kaže se u saopštenju ove kompanije. Rokovi za prijavu šteta produženi su do okončanja situacije sa korona virusom, a klijentima je omogućen niz elektronskih servisa i mogućnosti.
U situaciji rizika od širenja korona virusa i proglašenog vanrednog stanja, Wiener Städtische osiguranje nastavlja da radi pridržavajući se svih mera Vlade Republike Srbije i nadležnih državnih institucija.
- Rad u ekspoziturama širom mreže je organizovan tako da su radno vreme i broj osoba koje mogu biti prisutne u prostoru prilagođeni merama nadležnih institucija.
- Higijensko održavanje svih poslovnih prostora je dodatno učestalo dezinfekcionim sredstvima.
- Rokovi za prijavu odštetnih zahteva su produženi do normalizacije situacije u celoj zemlji.
- U okolnostima smanjenog kretanja klijenti su pozvani da svoje odštetne zahteve dostavljaju elektronskim putem:
https://wiener.co.rs/vesti/obavestenje-za-klijente-prijava-steta/
- Omogućeno je klijentima putnog osiguranja i osiguranja lica od posledica nesrećnog slučaja da dostavljaju neophodnu dokumentaciju u elektronskoj formi. https://wiener.co.rs/vesti/vanredno-stanje/obavestenje-za-klijente-putnog-osiguranja-i-nezgode/
- Kupovina putnog ili osiguranja domaćinstva omogućena je preko veb-sajta https://webshop.wiener.co.rs/
- Osiguranici Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja na raspolaganju imaju besplatnu mobilnu aplikaciju Wiener Zdravlje.
Klijentima koji žele da obnove svoje polise ili kupe novo osiguranje, na raspolaganju su i dalje agenti osiguranja.
Wiener Städtische osiguranje potvrđuje da će svi zahtevi osiguranika i oštećenika biti uredno obrađeni, kaže se u saopštenju ove kompanije.
